Rencontrez Rachel B., EMT
La première semaine d'avril, quelque chose d'inspirant s'est produit. Nous avons publié un message qui a reçu des milliers de réponses et de messages d'espoir et d'aloha, ainsi que de nombreux récits sincères sur ce qui se passe en première ligne alors que notre 'ohana lutte contre cette pandémie mondiale. Ce jour-là, nous avons distribué des chaussures aux héros de nos communautés, et nous voulons partager certaines de ces histoires avec vous alors que nous continuons à envoyer un grand mahalo à ceux qui prennent soin de nous tous.
En tant qu'ambulancière en Caroline du Nord, Rachel B. a travaillé sans relâche sur night dans son comté pour répondre aux innombrables appels des personnes touchées par le COVID-19. Elle n'aurait jamais imaginé que tous les changements qu'elle a dû faire pour s'adapter au COVID-19 deviendraient sa nouvelle norme, mais sa nature héroïque et intrépide, ainsi que son dévouement à aider les personnes dans le besoin, lui ont permis de continuer à se battre en première ligne pour sa communauté. Voici son histoire :
"Il est 17h25, et j'ai passé la journée avec mon fils de deux ans et mon mari qui travaille à la maison à cause du COVID-19. La deuxième partie de ma journée est sur le point de commencer, et après un rapide dîner de chili, je mets mon uniforme. Pour moi, c'est un changement d'état d'esprit ; je mets la chemise bleue et le pantalon black , je remplis mes poches d'outils dont je pourrais avoir besoin pour mon quart de travail - une paire de ciseaux, un stylo, mon badge d'identification, et le plus récent ajout - un masque N95. C'est aussi un sentiment d'anxiété - ne jamais savoir ce que le site night apportera, avec quels patients je serai en contact, à quoi je pourrais être exposé. Après avoir dit au revoir à ma famille, je conduis pendant les deux minutes qui me séparent de la station de SMU où je suis basée et où je suis accompagnée ce soir de mon partenaire habituel. Je suis technicien médical d'urgence et je travaille pour notre comté, l'un des services d'urgence les plus importants et les plus réputés de l'État de Caroline du Nord. Je suis jumelé à un ambulancier paramédical qui travaille de 19h à 7h du matin, sur le site night . J'arrive à 18h30 précises, et après avoir reçu le rapport de l'équipe de jour qui vient d'arriver, mon partenaire et moi entreprenons de nettoyer tout le camion avec des lingettes à l'eau de Javel pour commencer le travail avec un camion propre.
À 7 h 35, les radios s'éteignent et le répartiteur appelle "Medic 222". C'est nous, et c'est un appel pour une personne malade, ce qui semble être le cas le plus fréquent ces jours-ci. Nous sautons dans l'ambulance, nous nous précipitons, sirènes et lumières allumées, sur les lieux en essayant de glaner le peu d'informations que nous donne notre ordinateur. Il s'agit d'une femme sans-abri, vêtue d'une chemise chaude pink , recroquevillée et visiblement malade. Elle a de la fièvre depuis 3 jours, vomit et a mal à la gorge : Les symptômes du COVID-19. Nous enfilons nos équipements de protection individuelle avant de sortir : gants, masques et lunettes de protection. Notre système a de la chance en ce qui concerne l'EPI. J'ai entendu des histoires de travailleurs de la santé dans d'autres régions du pays qui doivent utiliser des masques faits maison ou des sacs en plastique en guise de blouses, et je suis reconnaissante que l'approvisionnement de notre service semble se maintenir. Il est obligatoire de réutiliser les masques chaque fois que cela est possible, et nous portons un simple masque chirurgical à moins d'effectuer une procédure d'aérosolisation, ce qui signifie que de minuscules particules remplies de virus sont pulvérisées dans l'air. Dans ce cas, nous passons à la vitesse supérieure, c'est-à-dire que nous portons une blouse, un masque N95 et un écran facial. Je n'ai jamais imaginé qu'un jour on donnerait à chaque employé un sac en papier brun pour y mettre les masques usagés, mais c'est désormais une réalité pour nous.
C'est un site très fréquenté night pour le comté, et les appels se succèdent. Ils semblent répéter les mêmes choses de différentes manières : fièvre, essoufflement, difficultés respiratoires, vomissements. C'est un patient différent à chaque fois, mais le site night se déroule de la même manière. Port de l'EPI, évaluation et traitement du patient, transport à l'hôpital, puis décontamination complète de l'ambulance et de l'équipement après chaque appel. Chaque surface est pulvérisée, essuyée et nettoyée, mais il est toujours difficile de ne pas s'inquiéter de ce qui pourrait se trouver quelque part. On présume que chaque patient est COVID-positif, mais nous n'en serons jamais certains. Ce virus a profondément transformé les enjeux du métier. Les ambulanciers et les auxiliaires médicaux sont formés pour répondre aux urgences telles que les accidents de véhicules, les arrêts cardiaques et les blessures par balle. Nous nous dirigeons sans crainte vers la catastrophe, un travail que la plupart des gens ne pourraient pas s'imaginer faire. Je suis fier de mon travail, fier d'aider notre communauté dans ses pires jours. Mais là, c'est différent. Nous sommes la première ligne de défense contre ce virus, et j'ai l'impression de mettre ma vie en danger pour combattre quelque chose. Oui, nous avons signé pour ce travail, mais cela ne fait pas disparaître l'anxiété de chaque quart de travail - la peur que j'ai de tomber malade ou de rendre ma famille malade. Nous sommes préparés aux urgences, mais les urgences ne durent généralement pas aussi longtemps. C'est tous les jours, toutes les gardes. Et donc demain, nous recommencerons tout cela. Nous continuerons jusqu'à ce que tout cela soit passé - diligents dans notre devoir de répondre à l'appel des citoyens, combattant une pandémie mondiale à laquelle personne n'était préparé. Et nous nous tiendrons fièrement de l'autre côté, sachant que nous avons fait de notre mieux pour la vaincre."
