Pourquoi OluKai nomme-t-il chacun de ses produits avec des mots polynésiens ?

La culture polynésienne est une histoire orale, transmise par les récits. Nommer nos produits avec des mots hawaïens est notre petite façon de diffuser et de préserver la culture pour les générations futures.

Comment dois-je laver/entretenir mes chaussures OluKai ?

Nous vous couvrons - peu importe ce dont vos chaussures sont couvertes. Suivez ce guide pour savoir comment nettoyer les sandales, chaussures, pantoufles et bottes OluKai.

Avez-vous une garantie sur vos chaussures ?

Oui, nous garantissons toutes les chaussures OluKai contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d'achat. En savoir plus sur la garantie OluKai.

    Pourquoi OluKai.eu ne propose-t-il pas toute la gamme américaine ?

    OluKai.eu propose une large sélection de la gamme américaine mais certains styles ne sont développés que pour le marché américain. Suivez OluKai.eu sur les médias sociaux ou devenez membre de 'Ohana pour être le premier informé du lancement de nouveaux styles. OluKai.eu n'est pas en mesure de commander des modèles uniques en provenance des États-Unis.

    Comment puis-je retourner les produits achetés sur OluKai.eu ?

    Visitez notre portail de retour pour commencer un retour pour un produit acheté sur olukai.eu.

    Si je porte une demi-pointure en chaussures, comment dois-je dimensionner mes sandales OluKai ?

    Nos sandales sont uniquement disponibles en taille normale. La taille peut être un peu difficile à déterminer, car elle dépend généralement de vos préférences personnelles. Si vous êtes souvent une demi-taille, il y a quelques considérations à prendre en compte pour décider d'une taille supérieure ou inférieure. Si vous préférez avoir plus d'espace dans vos sandales, nous vous suggérons de prendre une demi-taille. Si vous préférez un ajustement plus serré, il est recommandé de commander une taille inférieure si vous faites une demi-taille. Veuillez garder à l'esprit que si vos pieds sont étroits ou larges, cela peut affecter l'ajustement de nos chaussures. Vous pouvez également mesurer vos pieds en CM, voir notre tableau des tailles.

    Que dois-je faire si mes sandales ou mes chaussures sont endommagées/défectueuses ?

    Retournez toutes les sandales et chaussures OluKai couvertes par la garantie au lieu d'achat d'origine. Le détaillant agréé pourra remplacer la chaussure en question. N'oubliez pas d'apporter votre ticket de caisse. Si les sandales ou les chaussures sous garantie ont été achetées en vacances ou dans un lieu autre que votre lieu de résidence, soumettez une demande de garantie.

    Comment puis-je trouver le détaillant OluKai le plus proche ?

    Utilisez notre localisateur de magasins pour trouver un détaillant près de chez vous.

    Les sandales et les chaussures en cuir OluKai sont-elles imperméables ?

    Les sandales et les chaussures en cuir OluKai sont résistantes à l'eau, mais pas imperméables.

    Pourquoi les sandales et les chaussures OluKai sont-elles si confortables ?

    C'est une combinaison de matériaux de première qualité et de formes profilées qui forment la structure d'OluKai. Au cœur de toutes nos chaussures se trouve notre assise plantaire anatomique, une forme biomécanique qui soutient et positionne naturellement l'ensemble de votre pied, lui permettant de se déplacer confortablement et correctement lors de la foulée. Notre contour profond du talon centre, aligne et soutient le pied.

    Comment OluKai réduit-il son empreinte écologique ?

    Nous utilisons le latex natural dans nos caoutchoucs, 30 % de matériaux recyclés dans toutes nos semelles extérieures et 100 % de matériaux recyclés dans nos emballages. Tous nos cuirs proviennent exclusivement de tanneries certifiées ISO-14001 respectueuses de l'environnement. Nous étudions la possibilité d'utiliser des colles à base d'eau, mais pour l'instant, la durabilité médiocre du collage l'emporte sur les avantages. Nous passerons à la colle à base d'eau dès que la force d'adhérence s'améliorera. Nous considérons que la fabrication de chaussures de haute qualité et durables est un moyen de réduire notre empreinte écologique.

    Où sont fabriqués vos produits ?

    Toutes nos chaussures sont conçues et développées aux États-Unis et fabriquées en Asie.

    Avez-vous des chaussures végétaliennes ?

    Oui ! Nous avons deux types de produits de base chez OluKai, Mauka (vers la terre) et Makai (vers la mer). Nos produits Makai sont conçus pour être respectueux de l'eau et fabriqués à partir de matériaux synthétiques, sans produits animaux. Nos produits Mauka sont généralement à bout fermé et sont principalement fabriqués en cuir ; cependant, nous avons des modèles Mauka à bout fermé en toile ou en sergé qui sont 100% synthétiques. Consultez les détails du matériau dans l'onglet des détails du produit sous chaque produit. Les modèles végétaliens sont indiqués dans la description du produit sur notre site, mais vous pouvez commencer par nos sandales 'Ohana . (synthétique)

    Dans quel délai ma commande sera-t-elle expédiée ?

    Après vérification de votre paiement, notre entrepôt se chargera de l'enlèvement et de l'emballage de votre commande. Votre commande est traitée généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi de votre commande. Il se peut que vous subissiez des délais supplémentaires de la part du transporteur, en fonction de l'adresse ou du pays de livraison.

    D'où expédiez-vous ?

    Les commandes de l'UE sont expédiées depuis notre centre de distribution de Wateringen, aux Pays-Bas.

    Proposez-vous des livraisons le samedi ou le dimanche ?

    Selon le transporteur et le pays de livraison, certains transporteurs proposent la livraison le week-end. Vérifiez toujours votre Track and Trace pour obtenir les dernières informations.

    Où puis-je trouver des informations sur les événements et les athlètes à parrainer ?

    Notre programme de parrainage d'athlètes se fait actuellement avec l'association Hawaiian Lifeguard et Hawaiian Lifeguards. Nous n'avons pas de programme de parrainage d'athlète disponible pour le moment.

    Comment puis-je devenir un détaillant OluKai ?

    Envoyez-nous vos nom, numéro de téléphone, nom du magasin/distribution, adresse du magasin/distribution via notre formulaire de contact

    Tableau des tailles

    Veuillez consulter notre guide des tailles