Les chaussures OluKai sont garanties contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d'achat. Les chaussures couvertes par la garantie OluKai seront remplacées à la discrétion d'OluKai.

Les défauts suivants sont couverts par la garantie OluKai :

  • Les sangles se retirent lorsque les semelles ne sont pas excessivement usées.
  • Délaminage des couches de la semelle
  • Coutures effilochées ou lâches sur l'empeigne, la semelle ou les logos.

Ce qui n'est pas couvert :

  • Détérioration due à l'abus d'eau
  • Semelle extérieure usée ou non
  • Abus de skateboard ou de vélo
  • Coupures, éraflures, brûlures, etc.
  • Rétrécissement dû à une surexposition à une chaleur extrême
  • Tout ce qui ne figure pas dans la liste sera déterminé par OluKai.

Si vos sandales ou chaussures sont couvertes par la garantie, veuillez contacter le service clientèle de OluKai.eu info@olukai.eu (anglais/néerlandais)
Veuillez ajouter votre numéro de commande et joindre des photos du problème. De cette façon, le service clientèle est en mesure de vous aider plus rapidement.

Pour plus de questions sur l'entretien de vos chaussures OluKai, veuillez consulter notre page sur l'entretien des produits.